Ao utilizar os serviços da Academia CES, o utilizador concorda com os seguintes termos:

• Os conteúdos e materiais disponibilizados são propriedade intelectual da Academia CES, estando proibida a sua reprodução sem autorização.
• O acesso aos cursos e materiais é concedido mediante pagamento e sujeito às condições especificadas.
• A Academia CES reserva-se o direito de alterar os termos e condições sem aviso prévio.

Informações sobre envios e pagamentos

Os pagamentos são processados de forma segura através de métodos eletrónicos. Após confirmação do pagamento, o acesso ao curso é concedido automaticamente. 

Informação sobre produtos

A Academia CES oferece formações online em diversas áreas. Cada curso inclui materiais digitais e, em alguns casos, acompanhamento personalizado. Os detalhes de cada serviço estão disponíveis na página do curso correspondente.

Taxas, impostos e outros encargos

Os preços apresentados incluem todos os impostos aplicáveis. Caso se apliquem taxas adicionais, estas serão devidamente informadas antes da finalização da compra.

Contactos

• Nome: Nádia Ventura
• NIF: 262869349
• Morada: Rua de Avioso, Loja 437, 4475-617 Maia
• Telefone: 930548968
• E-mail: hello@academiacopywriting.pt

 

Dúvidas e Reclamações

Caso o utilizador tenha alguma dúvida acerca dos Termos e Condições aqui estabelecidos, deve enviar e-mail para hello@academiacopywriting.pt, ou contactar o Suporte.

Alterações dos termos de condições gerais

Reservamo-nos o direito de modificar os termos e condições gerais a qualquer momento. Incentivamos os utilizadores a verificar frequentemente esta página para verificar possíveis alterações. Os utilizadores reconhecem e concordam que é da sua responsabilidade rever os termos e condições periodicamente tomando conhecimento dos mesmos.

Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispor de recorrer a entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito. O site Resolução de Disputas Online é um site oficial gerido pela Comissão Europeia dedicado a ajudar os consumidores e os comerciantes resolver os seus litígios fora dos tribunais: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT

Os clientes que sejam definidos como consumidores pela Lei 144/2015 e que tenham celebrado contratos de compra e venda e/ou prestação de serviços têm o direito a recorrer a entidades oficiais que os ajudem na resolução de algum conflito que tenha por objeto tais contratos, sem prejuízo de recorreram aos Tribunais Judiciais. A lista atualizada das entidades de Resolução Alternativa de Litígios disponíveis nos termos do artigo 17.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de Setembro, estão elencadas no Portal do Consumidor, acessível através do sítio eletrónico www.consumidor.pt. Para mais informação poderá igualmente consultar a Lei 144/2015. Mais informamos que, para dirimir litígios que tenham origem em compras online, poderá recorrer a um sistema de resolução, denominado de “Plataforma ODR – Online Dispute Resolution/ RLL”, criada pela EU.

Em qualquer caso, poderá contactar um dos centros abaixo designados:

Entidades para a Resolução Alternativa de Litígios

• CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo: https://www.cniacc.pt/pt/
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve: https://www.consumoalgarve.pt/
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra: https://cacrc.pt/
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa: http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
• Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto: https://cicap.pt/
• Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa: https://www.triave.pt/
• Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=PT